Polres Siantar Sabet Penghargaan Pelayanan Prima Kategori A dari Kapolri

SIANTAR, infokita.co — Kerja keras dan berbagai inovasi pelayanan publik yang diusung Polres Pematangsiantar membuahkan hasil manis. Di bawah kepemimpinan Kapolres AKBP Sah Udur T.M. Sitinjak, S.H., S.I.K., M.H., Polres Pematangsiantar resmi memboyong Piagam Penghargaan Pelayanan Prima Kategori A dari Kapolri.

Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Kapolda Sumatera Utara, Irjen Pol. Whisnu Hermawan Februanto, di Mapolda Sumut pada Selasa (28/7/2026).

Predikat tertinggi ini diraih berdasarkan Keputusan Kapolri Nomor Kep/666/V/2026 atas keberhasilan Polres Pematangsiantar sebagai Unit Pelayanan Publik terbaik dalam Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Mandiri Instansional Tahun 2025.

Pada momentum yang sama, turut dilaksanakan Penandatanganan Komitmen Bersama antara Penyidik Polri dan Penuntut Umum guna mewujudkan penegakan hukum yang objektif, profesional, transparan, berkeadilan, serta bebas dari praktik transaksional.

Apresiasi Kapolda Sumut dan Inovasi Berkelanjutan
Kapolda Sumut Irjen Pol. Whisnu Hermawan Februanto mengapresiasi tinggi capaian tersebut dan berpesan agar prestasi ini dijadikan lecutan semangat bagi seluruh jajaran di Polda Sumut.

“Penghargaan ini hendaknya menjadi motivasi untuk terus meningkatkan integritas, memperkuat reformasi birokrasi, serta menghadirkan pelayanan kepolisian yang profesional, humanis, transparan, dan semakin dipercaya masyarakat,” tegas Kapolda.

Sementara itu, Kapolres Pematangsiantar AKBP Sah Udur T.M. Sitinjak menegaskan bahwa capaian ini merupakan hasil kerja keras seluruh personel di lapangan.

“Ini adalah hasil kerja tim. Saya hanya mengarahkan, tetapi yang bertugas di lapangan dan melayani masyarakat setiap hari adalah seluruh personel. Tanpa kekompakan mereka, capaian ini tidak mungkin terwujud,” ungkap AKBP Sah Udur melalui Humas Polres Siantar, Rabu (29/7/2026).

Transformasi Pelayanan Publik di Kota Pematangsiantar
Secara terpisah, Kasi Humas Polres Pematangsiantar Iptu Agustina menambahkan bahwa sepanjang setahun terakhir, Polres Pematangsiantar gencar melakukan berbagai pembenahan dan inovasi. Langkah-langkah strategis yang telah dijalankan antara lain:

Penyederhanaan Prosedur: Peningkatan efisiensi di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dan Samsat.

Modernisasi Sarpras: Perbaikan fasilitas sarana dan prasarana pelayanan agar lebih nyaman dan inklusif.

Peningkatan Kapasitas SDM: Pelatihan sikap dan etika pelayanan bagi seluruh personel agar lebih ramah, cepat, dan solutif.

Ke depan, Polres Pematangsiantar akan terus berfokus pada pemanfaatan teknologi informasi serta pembentukan budaya kerja yang responsif.

“Target kami sederhana: masyarakat yang datang ke kantor polisi tidak merasa takut atau dipersulit. Mereka harus merasa dilayani, dibantu, dan dihargai,” pungkas Iptu Agustina.

Reporter: Hegi
Editor: iwan